Aviso de Privacidad

  1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
    [Nombre Comercial de la Tienda] (“la Tienda”, “nosotros”), con domicilio en [Calle, Número, Colonia, C.P., Ciudad, Estado, País], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

  2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
    Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad recabamos las siguientes categorías de datos personales:

    • Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico, número telefónico.

    • Datos de facturación y financieros: RFC, domicilio fiscal, datos de tarjeta de crédito o débito (procesados mediante pasarela de pago certificada; la Tienda no almacena dichos datos).

    • Datos sensibles de salud: información relativa a su procedimiento bariátrico, prescripciones médicas, peso, altura, historial clínico y otros datos que usted voluntariamente proporcione para personalizar recomendaciones de productos.

    • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, cookies y web beacons.

  3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

    Finalidades primarias (necesarias):
    a) Identificarle y crear su cuenta de usuario.
    b) Procesar, surtir y entregar sus órdenes de compra.
    c) Proveer asesoría y seguimiento post‑venta.
    d) Cumplir con disposiciones legales aplicables en materia fiscal, sanitaria y de comercio electrónico.

    Finalidades secundarias (opcionales):
    e) Enviarle promociones, boletines y encuestas de satisfacción.
    f) Elaborar perfiles de consumo y realizar publicidad personalizada.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a privacidad@[sudominio].com indicando en el asunto “No Finalidades Secundarias”.

  1. FUNDAMENTO LEGAL
    El tratamiento se lleva a cabo conforme a los artículos 6°, 8°, 10, 15, 16, 17 y demás aplicables de la LFPDPPP; artículos 14, 15, 21, 23, 26 y correlativos de su Reglamento; los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, así como lo dispuesto en el Código de Comercio y la Norma Oficial Mexicana NOM‑151‑SCFI‑2016 sobre conservación de mensajes de datos.

  2. TRANSFERENCIAS DE DATOS
    Sus datos podrán ser transferidos dentro y fuera de México a las siguientes personas físicas o morales, sin requerir su consentimiento cuando resulte necesario:

    • Proveedores de servicios de pago y contracargo (EE. UU. y México) para procesar la transacción.

    • Empresas de mensajería y logística para entregar su pedido.

    • Laboratorios o fabricantes estadounidenses de los productos adquiridos, con la finalidad de atender garantías o reabastecimiento.

    • Autoridades competentes cuando lo exija la ley o para la defensa de un derecho.

Las transferencias mencionadas se realizan al amparo del artículo 37 fracciones III y VII de la LFPDPPP. Cualquier otra transferencia que requiera su consentimiento le será dada a conocer previamente.

  1. DERECHOS ARCO
    Usted o su representante legal podrán ejercer en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud a privacidad@[sudominio].com con la siguiente información:

    • Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicar la respuesta.

    • Copia digital de identificación oficial o del instrumento que acredite la representación.

    • Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer su derecho.

    • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Plazos: el Responsable acusará recibo en máximo 5 días hábiles; resolverá en 20 días hábiles y la ejecución, en su caso, ocurrirá en 15 días hábiles posteriores a la respuesta favorable. Los plazos podrán ampliarse en términos del artículo 32 de la LFPDPPP.

  1. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
    Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante el mismo procedimiento descrito en la sección anterior. No obstante, la revocación podría imposibilitarnos seguir prestando el servicio solicitado.

  2. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
    Además de los mecanismos anteriores, puede inscribirse en el “Listado de Excluidos” de la Tienda enviando un correo a privacidad@[sudominio].com o registrarse en el REPEP (Registro Público para Evitar Publicidad) de PROFECO.

  3. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO
    Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar patrones de navegación y mostrar publicidad dirigida. Usted puede deshabilitar estas tecnologías siguiendo los procedimientos de su navegador; sin embargo, hacerlo podría afectar la funcionalidad del sitio.

  4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
    La Tienda ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos, tales como cifrado SSL/TLS, controles de acceso con privilegios mínimos, políticas de contraseñas robustas, y capacitación continua al personal con acceso a datos personales.

  5. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
    Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en https://[sudominio].com/aviso-de-privacidad y entrarán en vigor a los 5 días hábiles de su publicación.

  6. ACEPTACIÓN
    Al proporcionar sus datos personales y usar el sitio https://[sudominio].com usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí previstos.

  7. CONTACTO
    Para dudas sobre este Aviso o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
    Departamento de Datos Personales
    Correo electrónico: privacidad@[sudominio].com
    Teléfono: [número]
    Domicilio: [Calle, Número, Colonia, C.P., Ciudad, Estado, País]

Última actualización: 05 de julio de 2025